Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es JET-VIP.COM (SASU), 2 avenue Jean Monnet, 26000 Valence, Francia. No se ha designado un delegado de protección de datos. Para cualquier consulta: management@jet-vip.com.

Datos que recogemos

Solicitud de presupuesto (formulario y asistente virtual): nombre, correo electrónico o teléfono, ruta, fechas, número de pasajeros y cualquier información que introduzca libremente.

Conversaciones con el asistente virtual: el contenido de los mensajes solo se envía a JET-VIP.COM si usted envía una solicitud.

Datos técnicos: dirección IP y registros de conexión del servidor, necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

Le rogamos que no envíe datos de salud a través de este sitio. Para un transporte sanitario, contacte con ambulanceflight.com.

Finalidades y bases jurídicas

Responder a su solicitud, preparar un presupuesto y organizar el vuelo: medidas precontractuales y ejecución de un contrato.

Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos (campo antispam, limitación de frecuencia): interés legítimo.

Gestionar la relación comercial y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales: interés legítimo y obligación legal.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos están destinados al personal autorizado de JET-VIP.COM y, cuando su solicitud lo requiera, a los transportistas aéreos y proveedores que participan en la organización del vuelo. No se venden ni se alquilan.

Proveedores técnicos: Gandi SAS (alojamiento y correo, Francia); Avinode (herramienta de búsqueda de vuelos integrada en la página de inicio y en la página de búsqueda); Google (visualización de opiniones, cuando esa función está activa). Cuando un proveedor se encuentra fuera de la Unión Europea, la transferencia está cubierta por las garantías previstas en el RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Solicitud sin seguimiento: 3 años desde el último contacto. Cliente: la duración de la relación comercial y, después, el plazo legal de conservación de los documentos contables (10 años). Registros técnicos: 12 meses como máximo.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido, protección contra envíos automatizados.

Sus derechos

Usted tiene los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a establecer directrices sobre sus datos tras su fallecimiento. Para ejercerlos: management@jet-vip.com. Respondemos en un plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la CNIL: cnil.fr.

Decisiones automatizadas

No se adopta ninguna decisión con efectos jurídicos basada únicamente en un tratamiento automatizado.

Modificaciones

Esta política puede cambiar. Prevalece la versión en línea, con su fecha de actualización.