Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est JET-VIP.COM (SASU), 2 avenue Jean Monnet, 26000 Valence, France. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné. Pour toute question : management@jet-vip.com.

Données collectées

Demande de devis (formulaire et assistant virtuel) : nom, e-mail ou téléphone, trajet, dates, nombre de passagers et les informations que vous saisissez librement.

Échanges avec l’assistant virtuel : le contenu des messages n’est transmis à JET-VIP.COM que si vous envoyez une demande.

Données techniques : adresse IP et journaux de connexion du serveur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Merci de ne pas nous communiquer de données de santé via ce site. Pour un transport médical, adressez-vous à ambulanceflight.com.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande, établir un devis et organiser le vol : mesures précontractuelles et exécution du contrat.

Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (champ anti-spam, limitation de fréquence) : intérêt légitime.

Gérer la relation commerciale et respecter nos obligations légales, comptables et fiscales : intérêt légitime et obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux personnes habilitées de JET-VIP.COM et, lorsque votre demande l’exige, aux transporteurs aériens et prestataires qui participent à l’organisation du vol. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Prestataires techniques : Gandi SAS (hébergement et messagerie, France) ; Avinode (moteur de recherche de vols intégré à la page d’accueil et à la page de recherche) ; Google (affichage des avis, lorsque cette fonction est active). Lorsqu’un prestataire se trouve hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Client : durée de la relation commerciale, puis durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans). Journaux techniques : 12 mois au maximum.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, protection contre les envois automatisés.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : management@jet-vip.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise de manière entièrement automatisée.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en ligne, avec sa date de mise à jour, fait foi.